Carlotta - Mapache

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Questions les plus fréquentes :

Comment choisir ma pointure ?

Vous pouvez retrouver nos conseils pour choisir votre pointure sur chaque fiche produit. Vous pouvez également consulter notre guide pointure.

Est-ce que je peux faire un échange si la pointure ne me convient pas ?

Les échanges sont possibles pour la France Métropolitaine et la Belgique. Il vous suffira de suivre la procédure de retour sur notre portail.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions les commandes sous 48h ouvrées et il faut ajouter le délai du transporteur. Avec UPS, cela varie de 1 à 3 jours ouvrés pour la France Métropolitaine et les pays limitrophes, et de 3 à 8 jours pour les autres destinations.

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